Официальный сайт Администрации Аткарского района
Главная Работа с обращениями граждан
Работа с обращениями граждан

ссылка на интернет-приемную администрации района

http://saratov.sarmo.ru/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&Itemid=326

 

Федеральный закон от 21 апреля 2006 года № 59-ФЗ

О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Принят

Государственной Думой Федерального Собрания Российской Федерации

21 апреля 2006 года

Одобрен

Советом Федерации Федерального Собрания Российской Федерации

26 апреля 2006 года

В редакциях

  • от 29.06.2010 № 126-ФЗ,
  • от 27.07.2010 № 227-ФЗ,
  • от 07.05.2013 № 80-ФЗ,
  • от 02.07.2013 № 182-ФЗ,
  • от 24.11.2014№ 357-ФЗ,
  • от 03.11.2015 № 305-ФЗ,
  • с изменениями
  • от 18.07.2012 № 19-П.

  • Статья 1.

Сфера применения настоящего Федерального закона

1.Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также - гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

2.Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.

3.Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.

4.Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением указанными органами, должностными лицами обращений объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.

Читать далее

Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ

"Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"

Принят Государственной Думой 21 января 2009 года

Одобрен Советом Федерации 28 января 2009 года

Глава 1. Общие положения

Статья 1. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе

Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:

1) информация о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления - информация (в том числе документированная), созданная в пределах своих полномочий государственными органами, их территориальными органами, органами местного самоуправления или организациями, подведомственными государственным органам, органам местного самоуправления (далее - подведомственные организации), либо поступившая в указанные органы и организации. К информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления относятся также законы и иные нормативные правовые акты, а к информации о деятельности органов местного самоуправления - муниципальные правовые акты, устанавливающие структуру, полномочия, порядок формирования и деятельности указанных органов и организаций, иная информация, касающаяся их деятельности;

2) государственные органы - органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации и иные государственные органы, образуемые в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации;

3) пользователь информацией - гражданин (физическое лицо), организация (юридическое лицо), общественное объединение, осуществляющие поиск информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления. Пользователями информацией являются также государственные органы, органы местного самоуправления, осуществляющие поиск указанной информации в соответствии с настоящим Федеральным законом;

4) запрос - обращение пользователя информацией в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, в государственный орган или орган местного самоуправления либо к его должностному лицу о предоставлении информации о деятельности этого органа;

Федеральным законом от 9 марта 2016 г. N 66-ФЗ в пункт 5 статьи 1 настоящего Федерального закона внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5) официальный сайт государственного органа или органа местного самоуправления (далее - официальный сайт) - сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), содержащий информацию о деятельности государственного органа или органа местного самоуправления, электронный адрес которого включает доменное имя, права на которое принадлежат государственному органу или органу местного самоуправления. Федеральным законом может быть предусмотрено создание единого портала, на котором размещаются официальные сайты нескольких государственных органов.

Читать далее

График приема граждан

Ф.И.О.

Должность

Дни приема

Часы приема

Обеденный перерыв

Номер кабинета

Номер телефона

Не приемные дни

Зотов Александр Анатольевич

Глава Расковского муниципального образования

вторник, пятница

с 09.00 до 12.00,

с 13.00 до 16.00

12.00 -13.00

3

618-441-1

пн.,

ср,

чт.

Ключников Дмитрий Анатольевич

Помощник главы администрации

вторник, пятница

с 09.00 до 12.00,

с 13.00 до 16.00

12.00 -13.00

5

618-441-4

пн.,

ср,

чт.

Лузенина Ирина Николаевна

Главный специалист администрации

вторник, пятница

с 09.00 до 12.00,

с 13.00 до 16.00

12.00 -13.00

1

618-441-1

пн.,

ср,

чт.

Басманова Евгения Александровна

Главный специалист – главный бухгалтер администрации

вторник, пятница

с 09.00 до 12.00,

с 13.00 до 16.00

12.00 -13.00

2

618-441-3

пн.,

ср,

чт.

Денисова Инна Александровна

Ведущий специалист администрации

вторник, пятница

с 09.00 до 12.00,

с 13.00 до 16.00

12.00 -13.00

4

618-441-1

 

пн.,

ср.,

чт.

Куприянов Максим Сергеевич

Главный специалист - юрист администрации вторник, пятница

с 09.00 до 12.00,

с 13.00 до 16.00

12.00-13.00 7 618-441-4

пн.,

ср.,

чт.

Лопатина Наталья Владимировна

Инспектор ВУС

пн.-пт.

с 09.00 до 12.00,

с 13.00 до 16.00

12.00 -13.00

1

618-441-1

пн.,

ср.,

чт.

В понедельник, среду, четверг осуществляется  обработка документов, выездные встречи с гражданами, межведомственное взаимодействие с органами государственной власти Саратовской области, организациями, правоохранительными органами и органами местного самоуправления по основной деятельности

Официальный сайт администрации Расковского МО: http://rask.saratov.sarmo.ru

Информация о должностных лицах, ответственных за работу с обращениями граждан в администрации Расковского муниципального образования:

Ключников Дмитрий Анатольевич, помощник главы администрации,

т.: 618-211;

электронная почта: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Ежемесячные обзоры результатов рассмотрения обращений граждан

Отчет за июль месяц 2017 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Информация за июль 2017 года о рассмотрении коллективных обращений, поступивших в органы местного самоуправления Расковского

Аналитическая информация к отчету за июль о рассмотрении обращений, поступивших в органы местного самоуправления Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Хозяйственная деятельность

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

3

О предоставлении выписки из похозяйственной книги

1

Об отключении водоснабжения в хут. Малая Скатовка

Результаты рассмотрения обращений

3

Выписка выдана

1

Осуществлен выезд на место,  нарушения бесперебойного водоснабжения были устранены

Отчет за июнь месяц 2017 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Информация за июнь 2017 года о рассмотрении коллективных обращений, поступивших в органы местного самоуправления Расковского

Аналитическая информация к отчету за июнь о рассмотрении обращений, поступивших в органы местного самоуправления Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

«О выпасе КРС»

1

«Об установке терминала  в хут. М. Скатовка»

1

«О несанкционированном выбросе мусора на земельном участке в хут. М. Скатовка»

1

«О дорожном строительстве»

Результаты рассмотрения обращений

1

Дано разъяснение по данному вопросу

1

Направлен запрос в ОАО «Саратовэнерго»

Дано разъяснение по данному вопросу

Дано разъяснение по данному вопросу

Отчет за май месяц 2017 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Информация за май 2017 года о рассмотрении коллективных обращений, поступивших в органы местного самоуправления Расковского

Аналитическая информация к отчету за май о рассмотрении обращений, поступивших в органы местного самоуправления Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

«О сносе незаконной постройки»

1

«Об отсутствии водоснабжения в хут. М. Скатовка»

1

«Об отключении электроснабжения в п. Расково»

1

«О выдаче архивный документов»

Результаты рассмотрения обращений

1

Дано разъяснение по данному вопросу

1

Осуществлен выезд на место, в тесном взаимодействии с ООО «Кристалл-2001» нарушения бесперебойного водоснабжения были устранены

1

Осуществлен выезд на место, в тесном взаимодействии с Саратовскими  РС  нарушения бесперебойного снабжения электроресурсами были устранены

1

Архивные документы выданы

 

Отчет за апрель месяц 2017 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Информация за апрель 2017 года о рассмотрении коллективных обращений, поступивших в органы местного самоуправления Расковского

Аналитическая информация к отчету за апрель о рассмотрении обращений, поступивших в органы местного самоуправления Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Хозяйственная деятельность

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

О предоставлении выписки из похозяйственной книги

1

«Об отключении уличного электроснабжения в п. Расково»

1

О сборе платежей за газ в хут. Малая Скатовка

1

О расширении кладбища в хут. Малая Скатовка

Результаты рассмотрения обращений

1

Выписка выдана

1

Осуществлен выезд на место, в тесном взаимодействии с Саратовскими  РС  нарушения бесперебойного снабжения электроресурсами были устранены

1

Разъяснено

1

Разъяснено

Отчет за март месяц 2017 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Хозяйственная деятельность

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

2

О предоставлении выписки из похозяйственной книги

1

«Об отключении уличного электроснабжения в хут. Бартоломеевский»

1

О предоставлении информации о номере и дате постановления

Результаты рассмотрения обращений

2

Разъяснено

1

Осуществлен выезд на место, в тесном взаимодействии с Саратовскими  РС  нарушения бесперебойного снабжения электроресурсами были устранены

1

Разъяснено

Отчет за февраль месяц 2017 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Социальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

Запрос документов на владение земельным участком

1

Запрос копии межевого плана

1

Об оказании материальной помощи

1

Запрос справки из похозяйственной книги о наличии сельскохозяйственных животных

Результаты рассмотрения обращений

1

Разъяснено

1

Разъяснено

1

Одобрено

1

Справка выдана

Отчет за январь месяц 2017 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Социальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

Запрос документов на владение земельным участком

1

Запрос копии межевого плана

1

Об оказании материальной помощи

1

Запрос справки из похозяйственной книги о наличии сельскохозяйственных животных

Результаты рассмотрения обращений

1

Разъяснено

1

Разъяснено

1

Одобрено

1

Справка выдана

Отчет за декабрь месяц 2016 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

«Об отказе от управляющей компании»

1

«Об отключении ночного освещения хут. Бартоломеевский»

Результаты рассмотрения обращений

1

Дано разъяснение по данному вопросу

1

Осуществлен выезд на место, в тесном взаимодействии с Саратовскими  РС  нарушения бесперебойного снабжения электроресурсами были устранены

Отчет за ноябрь месяц 2016 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Отчет за октябрь месяц 2016 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Хозяйственная деятельность

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

О ремонте канализации

2

Об отсутствии отопления

1

О ремонте электросетей

Результаты рассмотрения обращений

1

Осуществлен выезд на место, дано письменное разъяснение

2

Осуществлен выезд на место, дано устное разъяснение

1

Осуществлен выезд на место, уличное освещение восстановлено

Отчет за сентябрь месяц 2016 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Социально-бытовая сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

Жалоба на соседей

Благоустройство

3

О нарушении правил благоустройства

Хозяйственная деятельность

2

Об отсутствии уличного освещения по ул. Садовая п. Расково

Результаты рассмотрения обращений

1

Осуществлен выезд на место, дано письменное разъяснение

2

Осуществлен выезд на место, дано устное разъяснение

3

Осуществлен выезд на место, дано письменное разъяснение

Отчет за августь месяц 2016 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Социально-бытовая сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

Жалоба на соседей

Благоустройство

2

О нарушении правил благоустройства

Хозяйственная деятельность

1

Об отсутствии уличного освещения по ул. Ленина п. Расково

Транспорт

1

О неудовлетворительном предоставлении услуги – пассажирские перевозки

Результаты рассмотрения обращений

1

Осуществлен выезд на место, дано письменное разъяснение

1

Осуществлен выезд на место, уличное освещение в ночное время суток восстановлено

2

Осуществлен выезд на место, дано письменное разъяснение

1

Дано разъяснение по данному вопросу

Отчет за июнь месяц 2016 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

«О незаконном использовании земельного участка»

1

«Об отсутствии водоснабжения в хут. М. Скатовка»

1

«О загрязнении придомового участка»

1

«О незаконной приватизации водного объекта»

Результаты рассмотрения обращений

1

Дано разъяснение по данному вопросу

1

Осуществлен выезд на место, принято решение осуществлять подвоз питьевой воды

1

Загрязнение устранено

1

Находится на рассмотрении

Отчет за май месяц 2016 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

«О сносе незаконной постройки»

1

«Об отсутствии водоснабжения в хут. М. Скатовка»

1

«Об отключении электроснабжения в п. Расково»

1

«О выдаче архивный документов»

Результаты рассмотрения обращений

1

Дано разъяснение по данному вопросу

1

Осуществлен выезд на место, в тесном взаимодействии с ООО «Кристалл-2001» нарушения бесперебойного водоснабжения были устранены

1

Осуществлен выезд на место, в тесном взаимодействии с Саратовскими  РС  нарушения бесперебойного снабжения электроресурсами были устранены

1

Архивные документы выданы

Отчет за апрель месяц 2016 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Социальная и жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

О выделении участка под захоронение

8

«О правилах оформления социальной помощи, детских пособий, инвалидности»

1

О  нарушении правил благоустройства

7

«Об оформлении документов для предъявления в ресурсоснабжающие компании»

1

О затоплении земельного участка вследствие прорыва центрального водопровода

5

«Об оформлении документов в суд»

1

«Об установлении сервитута»

1

«О деятельности ООО Кристалл-2001»

Результаты рассмотрения обращений

1

Был выделен участок под захоронение

8

В ходе выездной встречи с гражданами п. Зоринский, хут. М.Скатовка, хут. Бартоломеевский проведены консультации, выданы необходимые документы

1

В ходе выездной встречи с жителями дано разъяснение о правилах благоустройства придомовых территорий

7

В ходе выездной встречи с гражданами п. Зоринский, хут. М.Скатовка, хут. Бартоломеевский проведены консультации, выданы необходимые документы

1

Произведен выезд на место и составлен акт для предъявления в ресурсоснабжающую компанию, даны разъяснения

5

В ходе выездной встречи с гражданами п. Зоринский, хут. М.Скатовка, хут. Бартоломеевский проведены консультации, выданы необходимые документы

1

Произведен выезд, подготовлены документы

1

Даны разъяснения

Отчет за март месяц 2016 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Социальная и жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

2

О выделении земельного участка

8

«О правилах оформления социальной помощи, детских пособий, инвалидности»

2

О спиле деревьев

3

«Об оформлении документов для предъявления в ресурсоснабжающие компании»

1

Жалоба на дороги и работу амбулатории

1

Об оформлении документов на владении КРС

Результаты рассмотрения обращений

2

Был осуществлен выезд и предоставлена необходимая информация

8

В ходе выездной встречи с гражданами п. Зоринский, хут. М.Скатовка, хут. Бартоломеевский проведены консультации, выданы необходимые документы

1

Даны разъяснения

3

В ходе выездной встречи с гражданами п. Зоринский, хут. М.Скатовка, хут. Бартоломеевский проведены консультации, выданы необходимые документы

1

Даны разъяснения

1

В ходе выездной встречи с гражданами п. Зоринский, хут. М.Скатовка, хут. Бартоломеевский проведен подворовый обход, учет сельскохозяйственных домашних животных, выданы необходимые документы

Отчет за февраль месяц 2016 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Социальная и жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

3

О присвоении почтового адреса жилому объекту/ земельному участку

1

«О бесперебойной работе общественного автотранспорта»

1

О предоставлении архивных документов

1

«О нарушениях гражданами правил благоустройства территории Расковского МО»

1

Об обследовании жилого помещения

4

О социальном обеспечении граждан

Результаты рассмотрения обращений

3

Был осуществлен выезд на место, жилому объекту /земельному участку присвоен   почтовый адрес

1

Бесперебойная работа общественного автотранспорта восстановлена

1

Предоставлены архивные документы

1

Осуществлен выезд на место, с гражданами проведена беседа

1

Составлен акт обследования жилого помещения, сведения направлены в администрацию СМР

4

В ходе выездной встречи с гражданами хут. М.Скатовка были разъяснены вопросы о правилах оформления детских пособий, удостоверений многодетных семей, субсидий для малоимущих граждан

Отчет за январь месяц 2016 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

«Об оформлении земельного участка в собственность»

2

«О бесперебойной работе магазина в хут. Бартоломеевский»

1

«Об отсутствии водоснабжения в хут. Бартоломеевский»

2

«Об отключении электроснабжения в п. Расково»

Результаты рассмотрения обращений

1

Дано разъяснение по данному вопросу

2

Проведена проверка работы магазина в хут. Бартоломеевский

1

Водоснабжение восстановлено

Осуществлен выезд на место, в тесном взаимодействии с Саратовскими  РС  нарушения бесперебойного снабжения электроресурсами были устранены

Отчет за декабрь месяц 2015 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших  в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

О создании комиссии по обследованию д. 2 по ул. Ленина, п. Расково

4

Обследование системы отопления

Экономика

2

Очистка улиц от снега

Результаты рассмотрения обращений

1

Письмо перенаправлено в администрацию Саратовского муниципального района

2

В хут. Бартоломеевский, хут. М. Скатовка улицы очищены от снега

4

Составлены акты осмотра отопительной системы жилых помещений и переданы в ООО «Истоки»

Отчет за ноябрь 2015 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

2

Перерасчет за потребленную тепловую энергию

1

О бесперебойной работе уличного освещения в хут. Бартоломеевский

1

Разрешение на установку котла

Социальная сфера

1

Оказание содействия в поиске пропавшего родственника

2

Автобус не выходил на маршрут

1

Жалоба на нарушение соседями правил благоустройства приусадебной территории

1

Выписка на землю

Экономика

1

1

Отсутствует водоснабжение в хут. Бартоломеевский

Результаты рассмотрения обращений

2

Письма перенаправлены в ООО «Истоки»

1

Уличное освещение восстановлено

1

Составлен акт осмотра отопительной системы жилого помещения и передан в МКУ

2

Вследствие межведомственного взаимодействия с ПТП № 2 автобусное сообщение было восстановлено

1

Проведена выездная проверка

1

Водоснабжение восстановлено

1

Отказано

 

Отчет за октябрь 2015 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

2

«О присвоении адреса зданию»

2

«О бесперебойной работе уличного освещения в п. Расково»

2

«Об отсутствии отопления»

1

«Об  аварии на водопроводе в хут. Бартоломеевский»

Социальная сфера

1

Жалоба на соседей

Результаты рассмотрения обращений

2

Опубликованы постановления о присвоении адреса

2

Уличное освещение восстановлено

1

Составлен акт осмотра отопительной системы жилого помещения и передан в МКУ

1

Водоснабжение восстановлено

1

Жалоба перенаправлена в Управление имущественных отношений  администрации СМР

1

Проведена выездная проверка

 

Отчет за сентябрь 2015 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших  в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

«Об оформлении земельного участка в собственность»

2

«О бесперебойной работе магазина в хут. Бартоломеевский»

1

«Об отсутствии водоснабжения в хут. Бартоломеевский»

2

«Об отключении электроснабжения в п. Расково»

Результаты рассмотрения обращений

1

Дано разъяснение по данному вопросу

2

Проведена проверка работы магазина в хут. Бартоломеевский

1

Водоснабжение восстановлено

Осуществлен выезд на место, в тесном взаимодействии с Саратовскими  РС  нарушения бесперебойного снабжения электроресурсами были устранены

Отчет за август 2015 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших  в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан:

Жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

«Об оформлении земельного участка в собственность»

2

«О бесперебойной работе магазина в хут. Бартоломеевский»

1

«Об отсутствии водоснабжения в хут. Бартоломеевский»

2

«Об отключении электроснабжения в п. Расково»

Результаты рассмотрения обращений

1

Дано разъяснение по данному вопросу

2

Проведена проверка работы магазина в хут. Бартоломеевский

1

Водоснабжение восстановлено

Осуществлен выезд на место, в тесном взаимодействии с Саратовскими  РС  нарушения бесперебойного снабжения электроресурсами были устранены

Обращения граждан 21 июля 2015 года

Устные обращения

 

Количество обращений, шт.

Содержание обращений

1.

1

«О бесперебойной работе уличного освещения на ул.Центральная в п. Расково»

2.

1

«О водоснабжении частного сектора по ул.Вишневая в п.Расково»

 

Отчет за июнь 2015 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Результаты рассмотрения обращений граждан в июне 2015г.

Жилищно-коммунальная сфера

Письменные обращения

Устные обращения

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

Количество

обращений, шт.

Содержание обращений

1

«Об установки индивидуального котла отопления»

4

«О бесперебойной работе уличного освещения в п. Расково»

3

«О водоснабжении хут. Бартоломеевский»

Результаты рассмотрения обращений

1

Дано разрешение на установку индивидуального котла отопления

7

Осуществлен выезд на место, в тесном взаимодействии с Саратовскими  РС  и ООО «Кристалл 2001» нарушения бесперебойного снабжения электро- и водоресурсами были устранены

 

Отчет за май 2015 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Отчет за апрель 2015 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Отчет за март 2015 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Отчет за февраль 2015 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

Отчет за январь 2015 года о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Расковского муниципального образования

 

В соответствии со ст.2 Федерального закона от  02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан»:

1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

Личный прием граждан в администрации Расковского муниципального образования проводится во вторник и пятницу с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00 по адресу: 410506, Саратовская область, Саратовский район, п.Расково, ул. Ленина, д.3.

Каждый второй и четвертый четверг месяца заместителем главы администрации и главным специалистом проводится прием граждан: с 9.00 до 12.00 в х.Малая Скатовка; с 13.00 до 17.00 в п.Зоринский.

Прием письменных обращений граждан ведется ежедневно с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00 по адресу: 410506, Саратовская область, Саратовский район, п.Расково, ул. Ленина, д.3.


– Формы обращений, заявлений и иных документов, принимаемых к рассмотрению

 

В соответств­ии с Правилами организаци­и теплоснабж­ения в Российской­ Федерации (утв. постановле­нием Правительс­тва РФ от 8 августа 2012 г. N 808) обращения юридически­х лиц по вопросу теплоснабж­ения принимаютс­я к рассмотрен­ию при наличии заключенно­го договора теплоснабж­ения, обращения потребител­ей-граждан принимаютс­я к рассмотрен­ию независимо­ от наличия заключенно­го в письменной­ форме договора теплоснабж­ения. Обращение,­ полученное­ должностны­м лицом органа местного самоуправл­ения, регистриру­ется в журнале регистраци­и жалоб (обращений­).

Обращения могут подаваться­ потребител­ями в письменной­ форме по адресу: п.Расково, ул.Ленина, д.3, а в течение отопительн­ого периода - в устной форме, в том числе по телефону: 618-441 (1)

Теплоснабж­ающая организаци­я: Муниципаль­ное казенное учреждение­ "Служба хозяйствен­ного и транспортн­ого обслуживан­ия" тел. 65-60-53


Котельная п.Расково - тел. 89370231745; Котельная п.Зоринский - тел. 89370231757